회계원리
81번 · 분개 81. 분개할 때 대변에 기록할 거래는?
1 매출의 발생 2 임차료의 발생 3 선수금의 감소 4 미수금의 증가 5 미지급금의 감소
정답 ① — 수익의 발생은 대변에 적습니다. 비용 발생·자산 증가·부채 감소는 차변입니다.
선택지별 해설 ① 정답. 수익(매출) 발생은 대변입니다. ② 비용 발생은 차변입니다. ③ 부채(선수금) 감소는 차변입니다. ④ 자산(미수금) 증가는 차변입니다. ⑤ 부채(미지급금) 감소는 차변입니다. 회계원리
82번 · 회계상 거래 82. 회계상 거래가 아닌 것은?
1 진열장에 진열된 제품 200,000원을 도난당하였다. 2 화재로 인해 제품 100,000원이 소실되었다. 3 거래처의 파산으로 매출채권 100,000원이 회수불능되었다. 4 원료 공급회사와 구매 계약을 체결하고 계약금 100,000원을 지급하였다. 5 영업부에서 월 급여 3,000,000원을 주기로 하고 직원을 고용하였다.
정답 ⑤ — 회계상 거래는 자산·부채·자본·수익·비용에 실제 변동이 생기고 금액으로 측정할 수 있어야 합니다. 고용계약 체결만으로는 아직 재산 변동이 없으므로 회계상 거래가 아닙니다.
선택지별 해설 ① 도난으로 자산이 줄었으니 회계상 거래입니다. ② 화재 손실로 자산이 줄었으니 회계상 거래입니다. ③ 대손으로 채권이 줄었으니 회계상 거래입니다. ④ 계약금 지급으로 현금이 나갔으니 회계상 거래입니다(계약 자체가 아니라 지급이 거래). ⑤ 정답. 고용 약속만으로는 재산 변동이 없습니다. 회계원리
83번 · 결산 수정분개 83. (주)가맹은 20×1년 10월 1일에 1년 보험료 60,000원을 현금으로 지급하고 전액 자산으로 회계처리하였다. 이와 관련한 20×1년 12월 31일(결산일)의 수정분개는? (단, 필요한 경우 월할 계산한다.)
1 (차변) 보험료 15,000 (대변) 선급보험료 15,000 2 (차변) 선급보험료 15,000 (대변) 보험료 15,000 3 (차변) 보험료 45,000 (대변) 선수수익 45,000 4 (차변) 보험료 45,000 (대변) 선급보험료 45,000 5 (차변) 선급보험료 45,000 (대변) 보험료 45,000
정답 ① — 10월 1일에 1년치 60,000원을 자산(선급보험료)으로 처리했으므로, 결산일까지 지난 3개월분(60,000 × 3/12 = 15,000원)을 비용으로 바꿉니다. (차) 보험료 15,000 / (대) 선급보험료 15,000
선택지별 해설 ① 정답. 경과분 15,000원을 비용으로 대체합니다. ② 차변·대변이 반대입니다. ③ 금액(미경과분)과 계정(선수수익)이 틀렸습니다. ④ 45,000원은 아직 지나지 않은 기간의 금액입니다. ⑤ 계정과 금액이 모두 틀렸습니다. 회계원리
84번 · 감가상각(연수합계법) 84. (주)가맹은 20×1년 7월 1일 기계장치 1대(취득원가 600,000원, 내용연수 3년, 잔존가치 없음, 연수합계법)를 취득하였다. 20×2년의 감가상각비는? (단, 회계기간은 매년 1월 1일부터 12월 31일까지이다.)
1 100,000원 2 150,000원 3 200,000원 4 250,000원 5 300,000원
정답 ④ — 내용연수 3년의 연수합계는 6입니다. 1차 연도(20×1.7.1~20×2.6.30) 상각액 = 600,000 × 3/6 = 300,000원, 2차 연도 = 600,000 × 2/6 = 200,000원. 20×2년 = 1차 연도 하반기분 150,000 + 2차 연도 상반기분 100,000 = 250,000원
선택지별 해설 ① 2차 연도 상반기분만 계산한 값입니다. ② 20×1년 감가상각비입니다. ③ 2차 연도 전체 상각액입니다. ④ 정답. 150,000 + 100,000 = 250,000원. ⑤ 1차 연도 전체 상각액입니다. 회계원리
85번 · 금융부채 85. 금융부채로 분류할 수 없는 것은?
정답 ② — 금융부채는 현금 등 금융자산을 줘야 하는 계약상 의무입니다. 선수금은 돈이 아니라 재화·용역을 제공할 의무라서 금융부채가 아닙니다.
선택지별 해설 ① 금융부채입니다. ② 정답. 선수금은 비금융부채입니다. ③ 금융부채입니다. ④ 금융부채입니다. ⑤ 금융부채입니다. 회계원리
86번 · 매출원가와 재고 86. (주)가맹의 20×1년 회계자료가 다음과 같을 때, 이를 이용하여 계산한 기초상품 재고액은? (단위: 원) ○ 총매입액 400,000 ○ 총매출액 670,000 ○ 매입운임 50,000 ○ 매출운임 50,000 ○ 매입환출 30,000 ○ 매출환입 20,000 ○ 매출총이익 100,000 ○ 기말상품재고액 100,000
1 200,000 2 230,000 3 250,000 4 280,000 5 320,000
정답 ② — 순매출 = 670,000 − 20,000 = 650,000원(매출운임은 판매비). 매출원가 = 650,000 − 100,000 = 550,000원. 순매입 = 400,000 + 50,000 − 30,000 = 420,000원. 기초재고 = 550,000 + 100,000 − 420,000 = 230,000원
선택지별 해설 ① 계산이 맞지 않습니다. ② 정답. 230,000원입니다. ③ 매입환출 등을 반영하지 않은 값에 가깝습니다. ④ 매출운임을 매출원가로 잘못 넣은 계산입니다. ⑤ 계산이 맞지 않습니다. 회계원리
87번 · 재고자산 단가결정 87. 물가가 지속적으로 하락하고 있는 경우, 기말재고자산의 단가결정방법에 따라 계상되는 매출총이익의 크기를 비교한 것으로 옳은 것은?
1 선입선출법 < 평균법 < 후입선출법 2 선입선출법 < 후입선출법 < 평균법 3 후입선출법 < 평균법 < 선입선출법 4 후입선출법 < 선입선출법 < 평균법 5 평균법 < 선입선출법 < 후입선출법
정답 ① — 물가가 떨어지면 먼저 산 비싼 재고가 먼저 원가로 가는 선입선출법의 매출원가가 가장 커서 이익이 가장 작습니다. 후입선출법은 최근의 싼 재고가 원가가 되어 이익이 가장 큽니다.
선택지별 해설 ① 정답. 선입선출법 < 평균법 < 후입선출법. ② 평균법은 항상 두 방법의 중간입니다. ③ 물가 상승 시의 순서입니다. ④ 순서가 맞지 않습니다. ⑤ 순서가 맞지 않습니다. 원가관리회계
88번 · 손익분기점 분석 88. 손익분기점(BEP) 분석에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 수익과 원가행태는 관련범위 내에서 곡선적이다. 2 단위당 판매가격은 판매량에 관계없이 일정하다. 3 판매가격은 일정범위 내에서는 변동하지 않는다. 4 모든 원가는 고정비와 변동비로 나누어진다. 5 원가요소, 능률, 생산성은 일정범위 내에서 변동하지 않는다.
정답 ① — 손익분기점 분석(CVP)은 관련범위 안에서 수익과 원가가 '직선'으로 움직인다고 가정합니다. '곡선적'이라 한 ①이 틀렸습니다.
선택지별 해설 ① 정답. 선형(직선) 가정입니다. ② 옳은 가정입니다. ③ 옳은 가정입니다. ④ 옳은 가정입니다. ⑤ 옳은 가정입니다. 경영전략
89번 · BCG 매트릭스 89. BCG 매트릭스에서 별(star) 사업단위에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 고성장 시장에 있으면서 상대적 시장점유율이 높은 사업단위이다. 2 제품수명주기 상의 성장기에 위치하며 많은 경쟁자들이 시장에 진출할 것으로 예상된다. 3 시장성장의 기회가 높은 데다 경쟁우위가 있으므로 수확전략(harvest)이 바람직하다. 4 높은 시장점유율을 유지하기 위해서는 상당한 자금투입이 요구된다. 5 현시점에서 기업의 전체 자금흐름에 대한 공헌은 그리 크지 않다.
정답 ③ — 별(star)은 고성장·고점유율 사업으로 점유율을 지키려면 계속 투자해야 하므로 '유지·육성' 전략이 맞습니다. 수확전략은 저성장 사업(cash cow 일부, dog)에 쓰는 전략입니다.
선택지별 해설 ① 옳음. 별의 정의입니다. ② 옳음. 성장기에 있어 경쟁자가 많이 들어옵니다. ③ 정답. 수확전략이 아니라 유지·육성 전략이 맞습니다. ④ 옳음. 상당한 자금 투입이 필요합니다. ⑤ 옳음. 투자가 커서 순현금 기여는 크지 않습니다. 마케팅
90번 · 시장세분화 변수 90. 시장세분화를 위한 기준변수의 연결이 옳지 않은 것은?
1 지리적 변수 – 기후 2 인구통계학적 변수 – 개성 3 심리묘사적 변수 – 라이프스타일 4 행동적 변수 – 추구하는 편익 5 행동적 변수 – 충성도 수준
정답 ② — 개성(personality)은 심리묘사적 변수입니다. 인구통계학적 변수는 나이·성별·소득·직업 등입니다.
선택지별 해설 ① 옳게 연결되었습니다. ② 정답. 개성은 심리묘사적 변수입니다. ③ 옳게 연결되었습니다. ④ 옳게 연결되었습니다. ⑤ 옳게 연결되었습니다. 마케팅
91번 · 푸시·풀 전략 91. 마케팅 활동과 관련된 푸시(push) 전략과 풀(pull) 전략에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 제조업체 A가 소비자들을 대상으로 광고를 하고, 소비자들이 점포에서 A기업 제품을 주문하도록 유도한다면 이는 풀(pull) 전략이다. 2 푸시(push) 전략은 제조업체가 유통경로를 통하여 소비자에게 제품을 밀어 내는 방식 이다. 3 판매촉진은 푸시(push) 전략과 풀(pull) 전략 모두에서 사용된다. 4 제조업체가 소비자를 대상으로 판매촉진과 인적판매수단을 사용하는 것은 푸시(push) 전략이다. 5 풀(pull) 전략이 효과적으로 작용하게 되면 소비자들은 자발적으로 유통업체에 가서 제품을 구매하게 된다.
정답 ④ — 제조업체가 소비자를 직접 상대로 판촉을 하면 소비자가 제품을 찾게 만드는 풀 전략입니다. 푸시 전략은 유통업체(중간상)를 대상으로 인적판매·판촉을 하는 방식입니다.
선택지별 해설 ① 옳음. 소비자 대상 광고로 수요를 끌어내는 풀 전략입니다. ② 옳음. 푸시 전략의 정의입니다. ③ 옳음. 판촉은 두 전략 모두에 쓰입니다. ④ 정답. 소비자 대상 판촉은 풀 전략입니다. ⑤ 옳음. 풀 전략의 효과입니다. 마케팅조사
92번 · 표본추출 92. 다음에서 설명하는 비확률표본추출법은? ○ 조사대상자에 대한 파악이나 접근이 어려운 경우에 사용된다. ○ 초기에는 소수의 인원을 표본으로 추출하여 조사한다. ○ 위의 인원(표본)을 활용, 그 주위 사람들을 조사하는 과정을 반복한다.
1 군집표본추출법(cluster sampling) 2 층화표본추출법(stratified sampling) 3 편의표본추출법(convenience sampling) 4 할당표본추출법(quota sampling) 5 눈덩이표본추출법(snowball sampling)
정답 ⑤ — 처음 찾은 소수 응답자를 통해 주변 대상자를 소개받아 조사를 이어가는 방식은 눈덩이표본추출법입니다. 접근이 어려운 집단 조사에 씁니다.
선택지별 해설 ① 확률표본추출법입니다. ② 확률표본추출법입니다. ③ 조사자가 편한 대상을 고르는 방식입니다. ④ 특성별 비율에 맞춰 할당하는 방식입니다. ⑤ 정답. 눈덩이표본추출법입니다. 마케팅
93번 · 소비재 유형과 유통 93. 다음에 해당하는 소비재 유형과 이에 적합한 유통커버리지 전략으로 옳은 것은? ○ 제품특성을 토대로 제품대안들을 비교 평가한 다음 구매한다. ○ 가구, 의류, 가전제품 등이 그 예이다. ○ 불특정 다수에 대한 광고와 특정구매자집단을 표적으로 하는 인적판매가 사용 된다.
1 편의품 - 집약적 유통 2 선매품 – 선택적 유통 3 전문품 – 전속적 유통 4 편의품 - 선택적 유통 5 선매품 – 전속적 유통
정답 ② — 여러 제품을 비교·평가한 뒤 사는 가구·의류·가전은 선매품이고, 일정 수의 점포를 골라 유통하는 선택적 유통이 맞습니다.
선택지별 해설 ① 편의품은 비교 없이 자주 사는 제품입니다. ② 정답. 선매품 – 선택적 유통. ③ 전문품은 특정 브랜드를 찾아가서 사는 제품입니다. ④ 편의품에는 집약적 유통이 맞습니다. ⑤ 선매품에 전속적 유통은 맞지 않습니다. 마케팅
94번 · 가격전략 94. 가격에 관한 설명으로 옳은 것은?
1 유보가격(reservation price)은 소비자가 제시된 가격의 높고 낮음을 지각하는 기준 가격이다. 2 준거가격(reference price)은 구매자가 의심하지 않고 구매할 수 있는 최저가격이다. 3 묶음가격(bundling pricing)은 특정 제품과 반드시 함께 사용되는 제품에 대해 부과하는 가격설정방식이다. 4 유인가격(loss-leader pricing)은 소비자들에게 잘 알려진 제품에 대하여 원가와 무관 하게 낮은 가격을 제시하는 가격설정방식이다. 5 초기고가전략(skimming pricing)은 도입기에 시장수요의 가격탄력성이 높을 때 사용 하는 가격전략이다.
정답 ④ — 유인가격(손실유도가격)은 잘 알려진 제품을 원가와 관계없이 싸게 내놓아 고객을 점포로 끌어들이는 전략입니다. ④가 옳습니다.
선택지별 해설 ① 설명은 준거가격입니다. 유보가격은 소비자가 지불할 최고가격입니다. ② 설명이 틀렸습니다. 준거가격은 가격 판단의 기준가격입니다. ③ 설명은 종속제품가격입니다. 묶음가격은 여러 제품을 묶어 파는 가격입니다. ④ 정답. 유인가격의 설명입니다. ⑤ 초기고가전략은 가격탄력성이 '낮을' 때 씁니다. 유통관리
95번 · 수직적 마케팅 시스템 95. 수직적 마케팅 시스템(VMS)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 기업형 VMS, 관리형 VMS, 계약형 VMS 등의 유형이 있다.
ㄴ. VMS 구성원들에 대한 통제력의 크기는 기업형 VMS > 관리형 VMS > 계약형 VMS이다.
ㄷ. 프랜차이즈 조직은 계약형 VMS의 한 유형이다.
ㄹ. VMS에서는 특정 경로 구성원에게 힘이 집중되는 특성이 있다.
1 ㄱ, ㄷ 2 ㄴ, ㄹ 3 ㄱ, ㄴ, ㄷ 4 ㄱ, ㄷ, ㄹ 5 ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답 ④ — ㄱ(기업형·관리형·계약형), ㄷ(프랜차이즈는 계약형), ㄹ(특정 구성원에 힘 집중)은 옳습니다. ㄴ: 통제력은 기업형 > 계약형 > 관리형 순입니다.
선택지별 해설 ① ㄹ도 옳습니다. ② ㄴ이 틀렸습니다. ③ ㄴ이 틀렸습니다. ④ 정답. ㄱ·ㄷ·ㄹ이 옳습니다. ⑤ ㄴ이 틀렸습니다. 경영전략
96번 · 앤소프 매트릭스 96. 앤소프(H. Ansoff)의 제품-시장 매트릭스에서 다각화 전략에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 현미경을 생산하던 캐논(Canon)이 복사기를 생산하기 시작하였다.
ㄴ. 제당사업을 하던 CJ그룹이 영상사업을 시작하였다.
ㄷ. 담배회사 필립모리스(Philip Morris)가 밀러(Miller) 맥주를 인수하였다.
1 ㄷ 2 ㄱ, ㄴ 3 ㄱ, ㄷ 4 ㄴ, ㄷ 5 ㄱ, ㄴ, ㄷ
정답 ⑤ — 다각화는 새로운 제품으로 새로운 시장에 들어가는 전략입니다. 현미경 → 복사기(캐논), 제당 → 영상(CJ), 담배 → 맥주(필립모리스) 모두 기존과 다른 제품·시장이라 다각화입니다.
선택지별 해설 ① ㄱ·ㄴ도 다각화입니다. ② ㄷ도 다각화입니다. ③ ㄴ도 다각화입니다. ④ ㄱ도 다각화입니다. ⑤ 정답. ㄱ·ㄴ·ㄷ 모두 다각화입니다. 재무관리
97번 · 부채비율 97. (주)가맹의 20×1년 말 총자산이 10억원, 유동부채 4억원, 자기자본 2억원인 경우 부채비율은? (단, 총자본은 타인자본과 자기자본만으로 구성되며, 자기자본을 이용하여 구한다.)
1 100% 2 200% 3 300% 4 400% 5 500%
정답 ④ — 총자본(= 총자산) 10억 원 중 자기자본이 2억 원이므로 타인자본(부채)은 8억 원입니다. 부채비율 = 부채 ÷ 자기자본 = 8억 ÷ 2억 = 400%
선택지별 해설 ① 계산이 틀렸습니다. ② 유동부채만 넣은 값(4억 ÷ 2억)입니다. ③ 계산이 틀렸습니다. ④ 정답. 8억 ÷ 2억 = 400%. ⑤ 총자산을 자기자본으로 나눈 값입니다. 재무관리
98번 · 레버리지 98. (주)가맹의 결합레버리지도(DCL)가 6.0, 재무레버리지도(DFL)는 2.0일 때 영업레 버리지도(DOL)는?
정답 ③ — 결합레버리지도 = 영업레버리지도 × 재무레버리지도이므로, DOL = 6.0 ÷ 2.0 = 3.0입니다.
선택지별 해설 ① 계산이 틀렸습니다. ② 계산이 틀렸습니다. ③ 정답. 6.0 ÷ 2.0 = 3.0. ④ 계산이 틀렸습니다. ⑤ 더한 값(6.0 − 2.0)을 쓴 오답입니다. 재무관리
99번 · 가중평균자본비용 99. (주)가맹의 세전 타인자본비용이 연 5%, 자기자본비용이 연 10%이고, 타인자본의 시장가치가 600억원, 자기자본의 시장가치가 400억원인 경우 가중평균자본비용 (WACC)은? (단, 법인세율은 20%이며, 총자본은 타인자본과 자기자본만으로 구성 된다.)
1 6.2% 2 6.4% 3 7.0% 4 7.6% 5 8.0%
정답 ② — WACC = 타인자본 비중 × 세후 타인자본비용 + 자기자본 비중 × 자기자본비용 = 0.6 × 5% × (1 − 0.2) + 0.4 × 10% = 2.4% + 4.0% = 6.4%
선택지별 해설 ① 계산이 틀렸습니다. ② 정답. 6.4%입니다. ③ 법인세 절감효과를 빼먹은 값(0.6×5% + 0.4×10%)입니다. ④ 비중을 거꾸로 넣은 값입니다. ⑤ 계산이 틀렸습니다. 재무관리
100번 · M&A 방어전략 100. 적대적 합병 및 인수(M&A)의 대상이 된 기업이 적당한 방어수단이 없을 경우, 우호적인 제3의 매수희망기업에게 매수정보 등을 제공하고 자신의 기업을 인수 하도록 하는 방어전략은?
1 황금낙하산(golden parachute) 2 왕관보석(crown jewel) 3 극약처방(poison pill) 4 백기사(white knight) 5 역공개매수(counter tender offer)
정답 ④ — 적대적 인수 대상 기업이 우호적인 제3의 기업에 인수를 요청하는 방어 수단을 백기사라고 합니다.
선택지별 해설 ① 경영진 퇴직 시 거액 보상을 약정하는 방어책입니다. ② 핵심 자산을 팔아 매력을 떨어뜨리는 방어책입니다. ③ 신주 발행 등으로 인수 비용을 크게 늘리는 방어책입니다. ④ 정답. 백기사입니다. ⑤ 인수 시도 기업의 주식을 역으로 공개매수하는 방어책입니다. 재무관리
101번 · 투자안 평가 101. 투자안의 경제성 평가방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 회수기간법은 투자에 소요된 모든 비용을 회수하는데 걸리는 기간만을 고려하여 투자 안을 평가하는 방법이다. 2 수익성지수법은 투자로 인하여 발생하는 현금유입의 현가를 현금유출의 현가로 나누어 투자안을 평가하는 방법이다. 3 회계적이익률법에서 평균회계이익률(ARR)은 연평균 영업이익을 연평균 매출액으로 나누어 구한다. 4 순현재가치법에서 순현가(NPV)란 투자의 결과 발생하는 현금유입의 현가에서 현금유출의 현가를 차감한 것을 말한다. 5 내부수익률법에서 내부수익률(IRR)은 투자안의 현금유입의 현가와 현금유출의 현가가 같아지게 하는 할인율을 말한다.
정답 ③ — 평균회계이익률(ARR)은 연평균 순이익을 연평균 '투자액'으로 나눠 구합니다. 매출액으로 나눈다고 한 ③이 틀렸습니다.
선택지별 해설 ① 옳음. 회수기간만 고려하는 방법입니다. ② 옳음. 유입 현가 ÷ 유출 현가입니다. ③ 정답. 분모는 연평균 투자액입니다. ④ 옳음. 유입 현가 − 유출 현가입니다. ⑤ 옳음. NPV를 0으로 만드는 할인율입니다. 조직행동
102번 · 허츠버그 2요인 이론 102. 허츠버그(F. Hertzberg)가 제시한 동기-위생이론(motivation-hygiene theory) 에서 위생요인에 해당하는 것은?
정답 ① — 위생요인은 불만을 막아주지만 동기를 높이지는 못하는 요인으로 임금, 작업조건, 회사 정책, 대인관계 등입니다. 도전감·성취감·책임감·성장가능성은 동기요인입니다.
선택지별 해설 ① 정답. 임금은 위생요인입니다. ② 동기요인입니다. ③ 동기요인입니다. ④ 동기요인입니다. ⑤ 동기요인입니다. 재무관리
103번 · 신용분석 5C 103. 신용허용 여부를 평가하기 위한 신용분석 5C 중 다음에 해당하는 요소는? ○ 거래처 또는 고객의 신용채무 상환의지를 파악하고자 한다. ○ 과거의 신용상태나 대면면접 등을 통해서 알아볼 수 있다.
1 능력(Capacity) 2 인격(Character) 3 자본(Capital) 4 담보(Collateral) 5 상황(Condition)
정답 ② — 고객의 상환 의지를 보는 요소는 인격(Character)입니다. 과거 신용 기록이나 면담으로 확인합니다.
선택지별 해설 ① 상환 능력(현금흐름 등)입니다. ② 정답. 상환 의지는 인격입니다. ③ 재무 상태(자기자본 등)입니다. ④ 제공하는 담보입니다. ⑤ 경제·업황 등 외부 상황입니다. 경영학원론
104번 · 목표에 의한 관리(MBO) 104. 목표에 의한 관리(MBO)의 장점이 아닌 것은?
1 위험환경하에서 명백한 목표를 설정하기 쉽다. 2 관리자와 부하직원들 간의 의사소통이 개선된다. 3 개인들이 조직의 목표를 보다 더 잘 알게 한다. 4 체계적 피드백 제공으로 직무수행이 개선된다. 5 조직이 개인들에게 기대하는 바가 무엇인지를 알게 한다.
정답 ① — MBO는 환경이 불확실하고 위험이 큰 상황에서는 명확한 목표를 세우기 어렵다는 것이 한계입니다. ①은 장점이 아니라 오히려 단점입니다.
선택지별 해설 ① 정답. 불확실한 환경에서는 목표 설정이 어렵습니다(한계). ② 장점입니다. ③ 장점입니다. ④ 장점입니다. ⑤ 장점입니다. 조직행동
105번 · 동기부여 이론 105. 동기부여이론 중 내용이론에 해당하지 않는 것은?
1 매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론 2 앨더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론 3 맥그리거(D. McGregor)의 XY이론 4 아담스(J. Adams)의 공정성이론 5 허츠버그(F. Herzberg)의 2요인이론
정답 ④ — 내용이론은 '무엇이' 동기를 일으키는지(욕구)를 다루고, 과정이론은 '어떻게' 동기가 생기는지를 다룹니다. 아담스의 공정성이론은 과정이론입니다.
선택지별 해설 ① 내용이론입니다. ② 내용이론입니다. ③ 내용이론입니다. ④ 정답. 공정성이론은 과정이론입니다. ⑤ 내용이론입니다. 조직론
106번 · 조직형태 106. 기업의 부서를 제품별, 시장별, 지역별로 만들고 각 부서가 제조에서 판매, 구매, 회계까지 독자적으로 운영할 수 있도록 하는 조직형태는?
1 기능별 조직 2 사업부제 조직 3 매트릭스 조직 4 팀제 조직 5 프로젝트 조직
정답 ② — 제품·시장·지역별로 부서를 나누고 각 부서가 생산부터 판매·회계까지 독립적으로 운영하는 형태는 사업부제 조직입니다.
선택지별 해설 ① 생산·판매 등 기능별로 나눈 조직입니다. ② 정답. 사업부제 조직입니다. ③ 기능과 프로젝트를 이중으로 묶은 조직입니다. ④ 팀 단위의 수평 조직입니다. ⑤ 특정 과제를 위해 임시로 만든 조직입니다. 인적자원관리
107번 · 인사고과 오류 107. 인사고과를 실시할 때 고과자가 피고과자의 일부 특성이나 사실에 근거하여 나머지 모든 특성이나 사실을 잘못 평가하는 오류는?
1 중심화 경향(central tendency) 2 논리적 오류(logical error) 3 관대화 경향(leniency tendency) 4 대비 오류(contrast error) 5 후광 효과(halo effect)
정답 ⑤ — 일부 특성이 좋거나 나쁘다는 인상이 다른 특성 평가까지 끌고 가는 오류는 후광 효과(현혹 효과)입니다.
선택지별 해설 ① 평가를 중간 점수로 몰아주는 오류입니다. ② 관련 있다고 생각하는 특성끼리 같게 평가하는 오류입니다. ③ 평가를 후하게 주는 오류입니다. ④ 다른 사람과 비교해 평가하는 오류입니다. ⑤ 정답. 후광 효과입니다. 인적자원관리
108번 · 성과배분 제도 108. 다음에서 설명하는 임금제도는? ○ 생산의 부가가치를 성과배분의 기초로 두고 있다. ○ 부가가치 중에서 인건비가 차지하는 비율을 미리 산정해 두고 이것과 실제의 비율을 비교하여 그 차액을 종업원에게 분배하는 방식이다.
1 스캔론 플랜(Scanlon plan) 2 슬라이딩 스케일 제도(sliding scale plan) 3 이윤 분배 제도(profit sharing plan) 4 집단자극제(group incentive plan) 5 럭커 플랜(Rucker plan)
정답 ⑤ — 부가가치를 기준으로 인건비 비율을 미리 정해 두고, 실제 비율과의 차이를 종업원에게 나누는 제도는 럭커 플랜입니다. 스캔론 플랜은 '매출액' 대비 인건비 비율을 씁니다.
선택지별 해설 ① 매출액 기준 성과배분입니다. ② 물가 등에 연동해 임금을 조정하는 제도입니다. ③ 기업 이윤을 나누는 제도입니다. ④ 집단 성과에 따른 상여 제도입니다. ⑤ 정답. 럭커 플랜입니다. 생산관리
109번 · 품질기능전개(품질의 집) 109. 품질의 집(house of quality)의 구성 요소로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 고객 요구 사항
ㄴ. 제품의 기술 특성
ㄷ. 기술 특성에 관한 자사와 경쟁사의 설계목표
ㄹ. 고객 요구 사항과 기술 특성의 상관관계
ㅁ. 고객 요구 사항에 관한 자사와 경쟁사 수준 평가
1 ㄱ, ㄷ, ㅁ 2 ㄴ, ㄷ, ㄹ 3 ㄴ, ㄹ, ㅁ 4 ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ 5 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
정답 ④ — 품질의 집은 고객 요구(ㄱ), 기술 특성(ㄴ), 둘의 상관관계(ㄹ), 고객 요구에 대한 자사·경쟁사 평가(ㅁ) 등으로 구성됩니다. ㄷ처럼 경쟁사의 '설계목표'를 넣는 칸은 없습니다.
선택지별 해설 ① ㄴ·ㄹ이 빠졌고 ㄷ은 구성요소가 아닙니다. ② ㄱ·ㅁ이 빠졌습니다. ③ ㄱ이 빠졌습니다. ④ 정답. ㄱ·ㄴ·ㄹ·ㅁ입니다. ⑤ ㄷ은 구성요소가 아닙니다. 생산관리
110번 · 재고관리 성과지표 110. 재고관리의 성과지표에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 기본적인 성과지표로 미납주문의 양과 고객 불평의 횟수를 사용할 수 있다. 2 제조와 판매에 오랜 시간이 걸리는 제품은 재고회전율이 낮다. 3 보유 중인 재고의 공급 일수가 길다는 것은 재고 부족의 위험을 의미한다. 4 이윤 폭이 적은 슈퍼마켓은 상당히 높은 회전율을 가져야 한다. 5 재고 공급 일수는 특정 시점에 시스템에서 보유하고 있는 재고로 얼마나 수요를 감당 할 수 있는지를 나타내는 척도로 사용한다.
정답 ③ — 재고 공급일수가 길다는 것은 재고가 너무 많다(과잉재고)는 뜻입니다. 재고 부족 위험은 공급일수가 짧을 때 생깁니다. ③이 틀렸습니다.
선택지별 해설 ① 옳음. 미납주문·고객 불평도 지표가 됩니다. ② 옳음. 제조·판매가 오래 걸리면 회전율이 낮습니다. ③ 정답. 공급일수가 길면 과잉재고입니다. ④ 옳음. 마진이 적으면 회전율이 높아야 합니다. ⑤ 옳음. 재고 공급일수의 정의입니다. 공급사슬관리
111번 · 공급사슬 전략 111. 혁신적인 제품을 안정적으로 공급하는 프로세스를 지닌 기업에 적합한 공급사슬 전략은?
1 민첩 공급사슬 2 대응적 공급사슬 3 효율적 공급사슬 4 위험회피 공급사슬 5 안정적 공급사슬
정답 ② — 혁신적 제품을 안정적인 공급 프로세스로 공급하는 기업에는 수요 변화에 빨리 대응하는 대응적 공급사슬이 맞습니다(Hau Lee의 분류).
선택지별 해설 ① 혁신 제품 + 불안정 공급에 맞는 전략입니다. ② 정답. 혁신 제품 + 안정 공급입니다. ③ 기능적 제품 + 안정 공급입니다. ④ 기능적 제품 + 불안정 공급입니다. ⑤ Hau Lee 분류에 없는 용어입니다. 생산전략
112번 · 스트래들링 112. 생산 및 공급사슬 전략에서 스트래들링(straddling)에 해당하는 설명으로 옳은 것은?
1 마케팅과 생산 간의 잘 설계된 인터페이스를 의미한다. 2 기업이 모든 경쟁 차원에서 동시에 탁월하기는 불가능하다. 3 기업 자원을 이용하기 위한 광범위한 자원과 계획을 수립하는 것이다. 4 전략적 우선순위 요소들을 최소의 비용으로 실행하려는 활동을 의미한다. 5 기업의 기존 활동에 단지 새로운 특성, 서비스, 기술 등을 더하여 경쟁자와 대응하는 것이다.
정답 ⑤ — 스트래들링은 자기 전략을 바꾸지 않고 기존 활동에 경쟁자의 새로운 특성·서비스·기술을 덧붙여 대응하는 것을 말합니다.
선택지별 해설 ① 생산과 마케팅의 연계에 관한 설명입니다. ② 상충(trade-off) 개념입니다. ③ 자원계획에 관한 설명입니다. ④ 운영 효율성에 관한 설명입니다. ⑤ 정답. 스트래들링의 정의입니다. 품질경영
113번 · 식스시그마 113. 식스시그마 방법론 실행의 기본 원칙으로 옳지 않은 것은?
1 변동의 감소는 중요한 목표이다. 2 타당한 측정을 통해 데이터 중심의 방법론을 적용한다. 3 결과를 개선하기 위해 성과 요소를 수정하거나 제어한다. 4 소수의 핵심적인 투입 요소가 결과에 커다란 영향을 미친다. 5 최고경영층의 참여가 필수적이다.
정답 ③ — 식스시그마는 결과(성과)를 직접 고치는 것이 아니라, 결과에 영향을 주는 프로세스 투입 요소를 찾아 수정·통제해 결과를 개선합니다. ③이 틀렸습니다.
선택지별 해설 ① 옳음. 변동 감소가 핵심 목표입니다. ② 옳음. 데이터 중심 방법론입니다. ③ 정답. 성과가 아니라 투입 요소를 통제합니다. ④ 옳음. 소수의 핵심 투입 요소가 결과를 좌우합니다. ⑤ 옳음. 최고경영층 참여가 필수입니다. 생산관리
114번 · 생산계획 114. 수요를 충족하는데 소요되는 자원과 비용을 최소화하기 위해 수립하는 중기 생산계획으로 옳은 것은?
1 주일정계획(master production planning) 2 자재소요계획(material requirements planning) 3 총괄계획(aggregate operations planning) 4 개략적 생산용량계획(rough-cut capacity planning) 5 생산용량 평준화계획(level capacity strategy)
정답 ③ — 수요를 맞추면서 자원·비용을 최소화하도록 6~18개월 범위로 세우는 중기 계획은 총괄계획(총괄생산계획)입니다.
선택지별 해설 ① 총괄계획을 제품별·기간별로 쪼갠 단기 계획입니다. ② 주일정계획을 바탕으로 자재 수요를 계산하는 계획입니다. ③ 정답. 총괄계획입니다. ④ 주일정계획의 실행 가능성을 점검하는 계획입니다. ⑤ 총괄계획에서 쓰는 전략의 하나(평준화)입니다. 경영정보시스템
115번 · 정보보안 115. 인가받지 않은 사용자가 정보시스템에 접근하는 것을 차단ㆍ방지하거나 데이터의 기밀성을 보호하기 위해 사용하는 정보보안기술이 아닌 것은?
1 사회 공학 2 콘텐츠 필터링 3 대칭키 암호화 4 공개키 암호화 5 방화벽
정답 ① — 사회 공학은 사람의 심리를 이용해 정보를 빼내는 '공격 기법'이지, 접근을 막는 보안 기술이 아닙니다.
선택지별 해설 ① 정답. 사회 공학은 공격 기법입니다. ② 보안 기술입니다. ③ 보안 기술입니다. ④ 보안 기술입니다. ⑤ 보안 기술입니다. 경영정보시스템
116번 · 클라우드 116. 서버, 스토리지 및 네트워크 등과 같이 사용자가 필요로 하는 컴퓨팅 자원을 가상화된 형태로 제공하는 클라우드 서비스는?
1 서비스로서의 소프트웨어(SaaS) 2 서비스로서의 플랫폼(PaaS) 3 서비스로서의 인프라(IaaS) 4 에지 컴퓨팅(edge computing) 5 분산 처리 시스템(distributed systems)
정답 ③ — 서버·스토리지·네트워크 같은 컴퓨팅 자원을 가상화해 제공하는 서비스는 IaaS입니다.
선택지별 해설 ① 완성된 소프트웨어를 제공합니다. ② 개발·실행 플랫폼을 제공합니다. ③ 정답. 인프라를 제공합니다. ④ 데이터를 발생지 가까이에서 처리하는 방식입니다. ⑤ 여러 컴퓨터로 나눠 처리하는 시스템입니다. 경영정보시스템
117번 · 오픈소스 소프트웨어 117. 오픈소스 소프트웨어(open source software)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 오픈소스 소프트웨어는 소스 코드를 작성하고 수정하는 개발자 커뮤니티를 가지고 있다. 2 소프트웨어 산업은 사유(독점) 소프트웨어(proprietary software)에서 오픈소스 소프트 웨어로 나아가는 경향이 있다. 3 오픈소스 소프트웨어는 사용자의 요구를 만족시키기 위해 코드가 수정될 수 있는 유 연성을 가진다. 4 오픈소스 CRM 시스템은 소스 코드가 개발자와 사용자에게 공개된 CRM 소프트웨어를 말한다. 5 오픈소스 소프트웨어는 모든 사용자가 소스 코드를 사용할 수 있어 저작권으로 보호 되지 않는다.
정답 ⑤ — 오픈소스 소프트웨어도 저작권으로 보호되며, 라이선스(GPL 등) 조건 안에서 사용·수정·배포를 허용하는 것입니다. '저작권으로 보호되지 않는다'는 ⑤가 틀렸습니다.
선택지별 해설 ① 옳음. 개발자 커뮤니티가 있습니다. ② 옳음. 오픈소스 확산 경향입니다. ③ 옳음. 코드를 수정할 수 있는 유연성이 있습니다. ④ 옳음. 오픈소스 CRM의 정의입니다. ⑤ 정답. 오픈소스도 저작권 보호를 받습니다. 경영정보시스템
118번 · 지식경영 118. 지식경영시스템(knowledge management system: KMS) 사이클 순서로 옳은 것은?
1 지식획득 → 지식정제 → 지식저장 → 지식관리 → 지식생성 → 지식확산 2 지식획득 → 지식저장 → 지식정제 → 지식생성 → 지식관리 → 지식확산 3 지식생성 → 지식획득 → 지식정제 → 지식저장 → 지식관리 → 지식확산 4 지식생성 → 지식획득 → 지식저장 → 지식정제 → 지식확산 → 지식관리 5 지식생성 → 지식정제 → 지식획득 → 지식저장 → 지식관리 → 지식확산
정답 ③ — 지식경영 사이클은 지식 생성 → 획득 → 정제 → 저장 → 관리 → 확산 순서입니다.
선택지별 해설 ① 순서가 틀렸습니다. ② 순서가 틀렸습니다. ③ 정답. 생성 → 획득 → 정제 → 저장 → 관리 → 확산. ④ 정제·저장, 확산·관리 순서가 바뀌었습니다. ⑤ 정제와 획득 순서가 바뀌었습니다. 경영정보시스템
119번 · 데이터 마이닝 119. 데이터 마이닝 분석에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 패턴과 관계를 발견하기 위한 분석이다. 2 데이터 그 자체만으로 제공되지 않는 정보를 추출하기 위해 자료를 분석한다. 3 구조적 자료뿐만 아니라 비구조적 자료에 대해서도 분석을 할 수 있다. 4 지도(supervised) 데이터 마이닝에서 분석가는 분석을 시행하기 이전에 모델이나 가설을 만들지 않는다. 5 마이닝 기법으로 사용되는 분석 방법으로 군집분석, 연관성분석, 통계분석 등이 있다.
정답 ④ — 지도(supervised) 데이터 마이닝은 분석 전에 목표 변수와 모델·가설을 정해 두고 분석합니다. 사전 가설 없이 패턴을 찾는 것은 비지도 방식입니다. ④가 틀렸습니다.
선택지별 해설 ① 옳음. 패턴·관계 발견이 목적입니다. ② 옳음. 숨은 정보를 추출합니다. ③ 옳음. 비구조적 자료도 분석합니다. ④ 정답. 지도 방식은 사전에 모델·가설을 세웁니다. ⑤ 옳음. 대표적인 마이닝 기법입니다. 경영정보시스템
120번 · 소프트웨어 개발방법론 120. 소프트웨어 개발에 있어 프로젝트를 간결하고 신속하게 수행하는 방법론에 해당하지 않는 것은?
1 애자일 방법론(agile methodology) 2 래피드 프로토타이핑(rapid prototyping) 3 익스트림 프로그래밍(extreme programming) 4 스크럼 방법(scrum methodology) 5 폭포수 기법(waterfall model)
정답 ⑤ — 폭포수 기법은 단계를 순서대로 끝내고 다음으로 넘어가는 전통적 방법이라, 간결하고 신속한 방법론(애자일 계열)에 해당하지 않습니다.
선택지별 해설 ① 신속 방법론입니다. ② 신속 방법론입니다. ③ 신속 방법론(애자일 계열)입니다. ④ 신속 방법론(애자일 계열)입니다. ⑤ 정답. 폭포수 기법은 순차적 전통 방법론입니다.